怎么跟客户找聊天的话题

  在企业销售的过程中，正确与客户聊天才能够让真正了解客户的需求，因此掌握一些必备的聊天技能也是非常有必要的，今天潍坊新励成口才培训学校就来和大家介绍几招关于怎么跟客户找聊天的话题的小技巧，希望能够帮助到你!

  1.明确交流目的，在销售员与客户的沟经过程中，有很多业务员没有自己的立场，总是跟着客户话题跑，不能够明确自己的聊天目的，这样的交流是无效的，只有明确自己的目的，带着问题交流，才能够有效果。

  2.帮客户说话，帮客户说话，而不是说让自己没有利益可图，其目的是让客户觉得你是站在他这边，这样会让客户觉得你是真的想和他合作，带着诚意的交流，才会感动客户。

  3.不与客户争执，在遇到一些比较有争议的观点时，即使你不认同客户的观点，也不应该当面诋毁甚至与客户有口角的争执，这样只会让客户远离你。

  4.建立熟悉场景，在客户对于整个产品不理解时，首先你应该举一些贴近客户生活或者客户熟悉的场景，这样才能够让客户觉得这个产品是适合自己使用的，减少客户心中的疑虑。

  5.从客户兴趣出发，在与客户交流的过程中，要想不让客户觉得对你有距离感，在选择话题方面就应高尽量从客户的兴趣点出发，尽量让客户多说，这样你就方便了解更多的需求。

  6.适当提问，有些销售员在与客户交流的过程中，总是不断地给客户抛出问题让客户回答，这种销售员不仅不会收获满意答复，也会让客户反感甚至远离你。

  怎么和别人找话题聊天

  1.首先要注意说话的语气语境，同样的话不同的语气说出来给人的感觉是不一样的，并且说话要带有感情，带上情绪。

  2.其次和人聊天要注意尽量多使用陈述句，学会根据细节，比如衣着、谈吐、话题内容等去猜测对方的信息，

  3.需要注意的是要让对方说他想说的话，不要堵住对方的嘴巴，如果对方是不太善于言辞，要引导对方，一般不善言辞是因为对方有戒备心理，适当的引导对方打开心扉。

  4.学会多多表扬赞美，对对方的一切感到惊喜，当我们怀抱着惊喜与对方交谈，这种感受会自然流露与言谈举止之中，对方是可以感受得到的。

  5.学会讲故事，一个好的故事，必须得有细节，这样听起来才会真实。好的故事情节还得做到起伏，情景有画面感，并且带有感情色彩。

  6.培养自己的幽默感，会讲笑话，但不是说讲笑话就是有幽默感，幽默感是一种思维方式，多转变自己的思维方式，幽默感就来了。

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